OPERATORE DEL PUNTO VENDITA

L’operatore del punto vendita è in grado di allestire e riordinare spazi espositivi, ascoltare e comprendere i desideri del cliente e assisterlo nell’acquisto di prodotti, confezionare acquisti, controllare il magazzino, emettere scontrini, buoni e ricevute e registrare le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio. Può lavorare in aziende del settore commerciale della piccola, media e grande distribuzione.

- 2000 ore in due cicli annuali (settembre – giugno)

-AVVIO ATTIVITA': 17 SETTEMBRE 2012 - TERMINE GIUGNO 2014 (frequenza giornaliera dal lunedì al venerdì)

¨       modalità attive di partecipazione, lavori di gruppo, problem solving, unità di apprendimento, visite guidate;

¨       laboratorio di informatica, laboratorio di simulazione d’impresa (Rete Simulimpresa Europen), laboratorio punto vendita, laboratorio di comunicazione e teatro

-   stages aziendali (300-350 ore annuali)

 Competenze di Cittadinanza:

¨         imparare ad imparare, progettare, comunicare, collaborare,

¨         agire in modo autonomo e responsabile, risolvere problemi,

¨         individuare collegamenti e relazioni, acquisire e interpretare le informazioni

 Competenze di Base :

   area linguistica, area matematica, area tecnologica, area storico-sociale

 Competenze Professionali:

   ¨            Stoccaggio e approntamento merci

      -      Allestimento e riordino merci, vetrinistica

      -      Vendita, assistenza clienti, confezione pacchetti

      -      Registrazione vendite e documenatzione informatica